Turkcell’de Gündem Toplantısı

Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Emre Sayın’ın katılımıyla bu sabah gerçekleştirilen toplantıda Turkcell’in geçen yıl içinde yapılan fiyat indirimlerinden numara taşımadaki son durumuna kadar merak edilen birçok konu tartışıldı.“

327 YENİ PROJEYİ HAYATA GEÇİRDİK”

34.1 milyon abonesiyle Türkiye’nin önde gelen cep telefonu operatörlerinden biri olan Turkcell’in Genel Müdür Yardımcısı Emre Sayın, yüzde 54’lük Pazar payıyla sektörde liderliği ellerinde bulundurduklarını açıkladı. Geçen seneden bu yana yapılan fiyat indirimlerinden bahseden ve müşterilerine sürprizler yaşatmak için yoğun bir çalışma sürecine girdiklerini dile getiren Sayın, bu amaç doğrultusunda 268 kişilik ekiple müşterilerinden toplanan 1200 öneriyi dikkate aldıklarını ve bu bağlamda 327 yeni projeyi hayata geçirdiklerinin altını çizdi.

“KAZIM KAZIM’IN GOLÜ YOĞUN İLGİ GÖRDÜ”

81 ilde 1018 TİM (Turkcell İletişim Merkezi) kurduklarını dile getiren Sayın, TİM’lerin ülke genelinde 7.150 kişiye istihdam sağladığını belirtti. 2011 yılında TİM çalışanlarına 300 bin saat eğitim verileceğini açıklayan Sayın, mobil internet kullanımıyla ilgili de çarpıcı bilgiler verdi. Aylık 11 milyon internet kullanıcısına sahip olduklarına dikkat çeken Sayın, internette en çok hangi dizi ve albümlerin ilgi gördüğünü de gazetecilerle paylaştı. Buna göre en çok izlenen dizi Fatmagül’ün Suçu Ne olurken, Galatasaray – Fenerbahçe derbisinde Kazım Kazım’ın attığı gol de en çok izlenen videolardan biri oldu.

Türkiye’de mobil pazarda fiyatların bir yılda yüzde 15 düştüğünün altını çizen Sayın, kullanım oranının ise bu rakamın aksine yüzde 20 arttığını dile getirdi. Yine 1 yılda yurtdışı tarifelerinde yüzde 40’a yakın indirim yaptıklarını söyleyen Sayın, numara taşıma konusuna da değindi. Numara taşımada Turkcell yüzde 51.4 ile öndeyken, Vodafone yüzde 28.7, Avea ise yüzde 19.8’de kaldı.

“ALGI SORUNUNU AŞMAK İÇİN ZAMANA İHTİYACIMIZ VAR”

Toplantının sonunda gazetecilerin sorularını yanıtlayan Sayın, Turkcell’in “neden kullanıcılar Turkcell’i pahalı buluyor” sorusuna şöyle yanıt verdi: “Algıyı değiştirmek kolay bir şey değildir, yıllar alabilir. Ancak ileride müşteriler verdikleri paranın karşılığını katbekat aldığını anlayacaklar, buna inanıyorum.”

“SKYPE TÜRÜ YAZILIMLAR BİZİM İÇİN BİR TEHDİT DEĞİL”

Skype türü yazılımların bedava telefon görüşmesi sağlamasının Turkcell için gelecekte tehdit olabilme ihtimalini de değerlendiren Sayın’a göre böyle bir risk söz konusu değil. Sayın, kullanıcıların daha çok yurtdışı görüşmesi yapmak istediklerinde bu internet servislerini kullandığına dikkat çekti.

“ALTYAPIMIZ YETERLİ, YATIRIMLARIMIZ SÜRECEK”

BTK Başkanı Acarer’in “mobil internet için altyapımız yetersiz” açıklamasını da değerlendiren Sayın, böyle bir sorunlarının gündemde olmadığını ve yatırımlarına hız kazandıracaklarını açıkladı. Sayın, gelecek yarı yılda genel olarak 1 milyar TL yatırımda bulunacaklarının altını çizdi.